小儿重症监护管理培训心得

李丽花  2013/6/26 9:11:30  5974点  永安之窗
  学习的时间总是过得这么的快,转眼间来福州参加为期一周的“小儿重症监护管理”培训就结束了,很荣幸能参加这次培训,着实让我受益良多啊!
  最先了解到的是护理质量管理与持续改进。所谓的管理即是利用现有的资源,包括人力、物力和时间,依靠别人把事情办妥,有效地达到既定目标的这一过程。同时完成预定要求的属性,保证与服务对象的要求一致,实现零缺陷的质量。
  质量包括了很多方面,最有印象的就是临床护理质量,临床护理质量不是以物质形态反映其效果和程度,而是通过护理服务的实施过程和结果表现出来的。那什么是护理质量呢?总共可以分为五点,一是每个护士质量;二是每项工作质量;三是每个环节质量;四是护理质量;五是一个移动的目标。
  关于护理质量的评价内容则是以病人为中心的整体模式,护理人员逐步建立的以人为本的服务理念。而反映患者一般健康状况的指标并不能列入护理质量的评价,例如患者接受心理护理的结果、健康教育知识掌握率、出院指导的准确率、护理成本与概念都尚未在护理质量评价中得到体现。护理质量评价指标主要为:陪人率、无菌物品合格率、急救物品合格率、基础护理合格率、特一级护理合格率、一人一针一管合格率、褥疮发生例数、严重差错(事故)发生例数、输液输血反应例数。
  而在当下,目前的我们需要一种全新的质量安全管理模式,要以质量建设为本,持续改进为动力,要以病人安全为先,护士实践为重,基与RCA&FMEA,找到专科护理质量本底数据或基线,持续质量改进的科学手段,及时检讨工作流程与制度的有效性。
  说到这就不得不提到品管圈了,品管圈即指同一工作场所、工作性质相近或相关的基层人员自发组圈,品管圈的精神着重于尊重人性、团队精神、开发无限的脑力资源。它的作法有:自动自发、持续改善、全员参加、活用品管方法四点。实施品管圈的目标是为了持续改善护理管理和服务质量水平;营造护理团队合作及学习成长的环境;发挥护士潜能培养护士管理人才;建立护理团队重视质量活动的进行;提升各级护士士气。品管圈的组成主要包括圈长、圈员、辅导员。圈长为品管圈的灵魂人物,领导整个活动,拟定并执行活动计划,分派阶段负责人,创造全员参加、全员发言的气氛,建立良好的人际关系,做好辅导员与圈员间的沟通桥梁并培养后继圈长。而圈员则是基石,是指积极参加圈会,踊跃发言认真执行分派到的各项工作,遵守作业标准书,并督促其他工作人员,与其他圈员情感交流互相合作,一旦发现标准不妥或认为有更好的,一定向圈长或辅导员反应。辅导员则是由直属主管担任,对部门品管圈给予支持帮助解决圈内问题等。鼓励圈内成员们综合数种见解或在他人见解上进行发挥,禁止批评,自由积极的提意见,
  关于护理管理及护理质量的内容很多,护理质量管理的重点要从质控护士到持续性教育护士、帮助护士、指导护士开始。作为护士的我也深刻的体会到护理质量需要护士认真努力做出来的,不是检查出来的,没有“有质量的护士”,就没有“护理工作的质量”,护士是质量管理的最后一道屏障,作为护士的我们,一定要对质量负责,对护理行为负责。
  这次培训中也提到了一些我们常见却容易被忽视或是不常见的疾病,如小儿急腹症的识别和处理,儿童高血压,小儿惊厥持续状态等。通过老师们的讲课,也让我懂得了很多,更让我认识到了自身知识的缺乏以及对新知识的更新。最后不得不提的是临床护士压力的管理,人只要是活着就有压力,而适量的压力才能促使我们进步,这就要我们每个人要懂得如何对压力的管理与释放。那么如何释放我们的压力呢,总结有以下方法:控制情绪、共情、移情、睡眠减压、水合作用、维他命养生、食疗法、运动疗法、修炼法等。我们可以根据个人的性格、环境等情况来选择释放压力的办法。
  证明自己、总结自己的不足之处。它让我更加踌躇满志去面对我的 人生,面对通过这次的学习,使本人进一步丰富了护理理论知识,提高了临床护理技能,更新了护理理念,综合素质得以提升,对以后的岗位工作定将起到积极的促进作用。非常感谢医院能给我到外面学习的机会,让 我更加了解自己、充实自己、我的未来,让我学到了知识,得到了 友谊。感谢医院、护理部以及同事对我的支持。
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