据有关专家所言,建立企业文化的一般步骤有如下几个:首先,《员工手册》不可少。民营企业应该根据自己公司的特点,同时参照同行的一些优秀资料以及管理经验,来建立符合自己公司特点的管理准则。,做《员工手册》之前还应该作一些企业内部调查,了解员工的思想动态,力图使得《员工手册》更富人性化、更清晰明朗。如果公司规模大的话,可以编辑公司的内部刊物,以促进公司内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。万通集团的《万通》、5i5j的《房产时讯》等等,都是典型的例子。其次,企业精神要义的阐述。不同的行业、不同的企业由于业务、客户的不同,企业精神将呈现出不同的特点。诺基亚手机广告“科技以人为本”,这就是其企业的精神,我爱我家房地产置换租赁公司提出的“轻轻松松换新家”“宁可少做一笔生意,绝不得罪一个客户”等等,这就是作为一个房地产中介公司的企业文化要义。企业精神要在员工中阐述清楚,这样就可以鼓舞员工的士气。通。同时应该在公司醒目的地方挂上这些色彩鲜明的巨幅标语。这样,不仅可以时刻提醒员工,使员工融入到企业所营造的氛围里边,还可以提高整个企业在外界人心目中的形象。再次,企业团体氛围的营造。成功的企业离不开一个成功的有潜力的企业团体。所以企业团体氛围的营造就显得重要。避免小群体的自我孤立,以减少四分五裂的风险。团体氛围的营造,可以通过时刻回顾企业艰难的成长历程、企业早期创业所积累的团体精神等等,同时根据企业发展的不同阶段、背景,发展创新,使得这种在创业初期积淀下来的团体精神传承下去。博彦公司是一家有着6年创业历史的高科技公司,短短的6年,博彦时刻不忘企业内部员工的交流,内部团体意识的培养。
当记者采访博彦公司的时候,记者发现博彦公司有一个内部员工网络,内部网络建有“员工bbs论坛”。内部员工在工作之余,在bbs上面探讨企业发展、工作、生活等各方面问题,加强了感情交流,给员工一种“家”的感觉。通过这种方法,加强了博彦团队的凝聚力。当然,企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化,这样就可以“外塑企业形象、内建员工气质”。
此外,在企业文化建设的过程中应该避免一些不可小视的″误区″。譬如,企业所塑造的“文化形象”与企业经营管理实际的脱离。没有同企业实际结合起来,不利于企业的长期发展。所谓的“企业文化”只能是一个空荡荡的“花瓶”而已,毫无价值。再者如,一些公司重在“企业文化”的建立而忽视“企业文化”的长期维护、创新发展。随着企业外部环境的变化、企业内部自身的发展,“企业文化”也应该时时补充、更新。封闭、墨守成规只能成为企业进一步成长的“绊脚石”。