苏美桔,女,汉族,1978年3月出生,福建永安人。1995年从农业职业学校乘务班毕业,同年8月她进入公交公司,公司安排她在5路公交车上售票,这一干就是七年。98年她被评为“十佳优秀乘务员”。2008年公司开始实行无人售票,经过驾驶培训的她2010年7月份正式上岗,成了一名7路车的公交驾驶员。
车厢虽小,服务无限。7路车站点周围养老院有不少老人,当看到需要照顾的老人、残疾人、孕妇、孩子,她都会热情的提供帮助,提醒上下车注意;在行驶过程中遇到乘客的不理解和谩骂,她总是强忍住委屈不去回应,默默承受。
作为一名公共汽车司机,爱车是本分,更关键是要安全行车。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,她总是宁停三分不抢一秒。她经常学习有关技术常识,通过学习和实践她总结了八个字:脚轻手快、轻踩慢带。在驾驶车辆时,她牢记这几个字,规范操作,她的车总是节油。
六年多来,在苏美桔的身上涌现了许多拾金不昧和见义勇为的好人好事。2013年5月,苏美桔在车上拖地板时捡到一名军人捆绑在一起的十几张卡,含有身份证、银行卡、军官证等重要证件。她立即通知了车队,车队很快联系了失主。心怀感激的军人送来了上书“拾金不昧”的锦旗。直到现在军人坐她车时仍一再的表示感谢。她机智巧妙的提醒单肩包拉链被小偷拉开的女乘客,有效地避免了女乘客的损失。
苏美桔同志从事公交驾驶员工作四年多以来,保持安全行车和优质服务,没有发生过责任交通事故和服务投诉事件,安全行驶里程达到15万公里。
绿叶无悔扑向大地,是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨,是为了回报雨露的关怀。虽然她只是一名普普通通的公交人,犹如漫天繁星、默默闪烁,犹如沧海一栗、静静流淌,但她选择了公交这个行业,选择了付出,选择了无悔。怀着对乘客亲人般的感情,怀着对公司无限的感恩。苏美桔,一个平凡的公交人,7路车众人皆知的热心人,她用实际行动诠释当代公交人的风采,书写公交事业永恒的篇章••••••