品牌定位,不妨试试换位思考

肖志营  2004/6/30  10499点  永安之窗
  很多企业的老板常常问我这样一句话,“我的产品如此优秀,比竞争对手的质量好多了,为什么就是卖不过人家呢?”而我则常常喜欢回问一句:“没错,你的产品是很好,但消费者知道你的产品好在哪里吗?你所说的产品最好的点,消费者喜欢吗?消费者需要吗?” 

  这是很多人经常陷入的一个误区,怎么办呢?我们不妨站在消费者的角度,进行一次“换位思考”,重新审视我们的产品,寻找品牌的定位点,有时往往能柳暗花明,出奇制胜。 

  下面简单介绍一下换位思考的一些思维模式,希望能在品牌定位之路上,给我们更多的启发与思考。 

  1、方法论 

  既然我们的产品,与竞争品牌没有明显的差异与优势,那么,能不能在使用方法或其它方面,找到一个让消费者关注与感兴趣的点,进行品牌定位与识别呢? 

  农夫果园新品推出时,所赶的时机并不是很好。鲜橙多,康师傅等先入为主,机会越来越少。农夫果园推出时,就使用了方法论,站在消费者的角度,在产品使用方法上,提出了“喝前,摇一摇”,尤其是父子摇屁股的镜头,很得消费者喜欢当然,摇一摇,只是商家提出的一个概念,目的是取悦消费者,让消费者记住你的品牌,你说,农夫果园的定位,是不是换位思考的典范呢? 

  当然,农夫果园找的点虽然能取悦消费者,但在某种程度上,却不够精准谁来喝?喝什么?除了三种水果,还有其它吗?给了消费者潜在的心理感受与希望吗?似乎还没有 

  2、感受论 

  消费者使用我们的产品,消费我们的品牌,希望有一个什么样的心理感受?如果能找到这一点,并从此进行品牌定位,亦会有非凡的效果。 

  酷儿果汁饮料推出时,就运用了感受论这一方式。好喝,就说酷让小孩子们非常喜欢同时再配上红红的脸蛋,左手叉腰,喝果汁的大头娃娃做代言,更把换位法推到了极至。 

  3、引导论 

  如果我请你喝一瓶矿泉水,你可能会感到解渴又舒服但如果我拿同样的瓶子,同样的水,我告诉你,这瓶子里
是H2O,你喝吧,你可能感到不舒服。为什么?这是我们的引导在作怪 

  从消费者的潜在心理感受,去告诉我们的产品有什么样的优点与不同,让消费者心理感觉非常棒,并从此进行品牌定位,亦会产生很好的效果。 

  农夫山泉刚推出时,作为后来者,也面临着众多大品牌与先入为主的品牌的强大压力但农夫山泉运用了换位思考的定位模式,推出“农夫山泉,有点甜”的品牌定位,一下子迎合了消费者的潜在心理感受,获得了成功。 

  4、希望论 

  有时,与其说我们在贩卖一种产品,倒不如说,我们在贩卖一个希望消费者之所以消费我们的品牌,也只是为了满足自己生活中的某一个希望。 

  统一鲜橙多刚推出时,就迎合了目标消费者的潜在的心理希望:“漂亮”。消费者,尤其是时尚女性,哪一个不希望自己漂亮呢?鲜橙多为了迎合消费者这一心理感受,把品牌定位为“多喝多漂亮”,一下子引起了消费者的好感,品牌亦在一夜之间卖火了。 

  反过来,如果统一鲜橙多只从产品的角度,直接讲功能,去说产品品质如何如何优秀,如何如何新鲜,含有多少多少维C等等,从产品本身的特点,进行理性诉求,还会有今天的效果吗? 

  5、“口袋”论 

  做一个漂亮的金装口袋,然后在口袋里,装满各种各样的产品,卖给消费者,如何? 

  “第五季”是一个漂亮的金装口袋,其打造的另类的异度空间文化,引来了很多目标消费者的关注,效果不错。虽然从另外一个角度来看,第五季旗下四个产品类近三十个单品,一股脑地卖给潜在的目标消费者,有欠精准但能在竞争如此激烈的市场,取得如此效果,已经不错。 

  口袋论虽然在感性上,好像从多产品或品牌可搭一辆车,借母品牌资源,但如果做不到精准的话,可能也达不到预期的效果。 

 

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