市公安局交管大队采取人性化措施维护被套牌车主的合法权益

赖国亮 周霖  2009/7/29 19:16:28  3893点  永安之窗
  机动车涉牌涉证违法行为集中整治行动开始以来,市公安局交管大队在全力以赴,全警动员,加大对无证、假牌、套牌等交通违法行为的打击力度的同时;还主动采取人性化措施解决被套牌车主遇到的困难。
  家住龙岩市新罗区的毛女士到龙岩交警部门准备为她的闽FX9912号爱车办理车辆年检业务。没想到却被交警部门告知,她有多项交通违法行为未处理,不能办理年检手续。得知此消息后,毛女士连忙请求龙岩交警部门查询,发现这些违法行为都是在永安发生的。面对这些陌生的交通违法记录,从没有驾车出过龙岩地区的毛女士又纳闷又气愤。就在毛女士思索该如何解决这个事情的时候,7月27日,她接到了永安交管大队民警打来的电话:“毛女士,对不起,因为我们工作中的失误,您的闽FX9912号车在因套牌车的缘故有多起交通违法行为被我们查处。在我们开展的机动车涉牌涉证违法行为集中整治中,已查获了套用您车牌的套牌车,并消除了套牌车辆给您造成交通违法记录。对您造成的不便,我们深感抱歉。”7月28日,顺利办理好车辆年检手续的毛女士通过电话向永安大队表达感谢。
  在此次行动中,大队一改以往重打击的做法,把打击涉牌涉证交通违法行为与维护交通参与者合法权益相结合,对行动中查获的套牌车辆,在通过网上比对获知被套牌车辆的信息后,根据情况分两类进行处理,其中对外观、型号与真车差距较大的套牌车,大队在与真车车主联系确定车辆的具体信息后,就消除真车因被套牌在永安辖区内的违法记录;对外观、型号与真车相似的套牌车,大队则通过电话通知真车车主到大队与套牌车车主当面核实违法记录,并在核实后消除真车被套的违法信息。通过此人性化的措施,永安辖区群众因涉牌涉证违法行为产生的报警、投诉明显减少,群众满意度明显提高,对构建和谐警民关系起到了积极的作用。
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