永安烟草的文明绿野

吴彩云  2012/5/25 17:22:56  5102点  永安之窗
  有一句歌词唱:“放你的名字在我的内心,我们一定会再相聚”,这是受助学子对永安烟草的感恩和期待。

  永安烟草专卖局(公司)作为最新一届省级文明单位,始终坚持“文明先行”,积极参与文明助学等社会公益活动的同时,坚持把文明创建的服务理念体现在为烟农服务中,精耕细作,织造特有的“文明绿野”。

  这片“文明绿野”,托起了一批批受助学子的朝气蓬勃,生长着一家家永安农民的意气风发。

  一、捐资助学回报社会

  永安市1997年启动文明扶贫工程,注重实效。从对孤寡残疾特困户“一助一”的帮扶开始,逐步建立起长效运行机制,面向城市特困居民推出“一包二挂三补四减免”。从2009年起,明确各级文明单位在届期内结对帮扶对象转向品学皆优、家庭困难的在校学生。

  永安市烟草专买局作为文明先行者,始终把扶贫济困、捐资助学、回报社会作为一个文明单位义不容辞的责任。自1994年组建以来,就坚持资助残疾人、贫困生、五保户、福利院等,连续十年开展“金秋助学”活动。2002年9月,在永安市委文明办的牵头下,永安烟草与永安一中共同协商和制定了扶持方案,签订了五年捐资助学协议,每年资助10名永安一中品学兼优的贫困生,资助金额每学年2万元,从未间断;2008年又制定“3139”扶贫工程,即帮扶3户特困户,10名永安一中贫困生,30户贫困经营户,90户贫困烟农,并签订为期三年的每年每户3000元的帮扶协议。2009年1月始,永安烟草按永安市委文明办分配任务,每年扶持6名永安一中贫困生,每生每年3000元。目前永安烟草每年共扶持永安一中贫困生16名。

  坚持多年的爱心助学,收到了很好的效果。每学年都有高三年段受助生以优异的成绩被大学录取。入学前,永安烟草都会邀请这些贫困生到局里参加专门为他们举办的欢送会,听孩子们讲述克服困难、发奋努力、考取大学的感受,祝福孩子们学有所获,鼓励孩子们继续在大学里努力学习,学成报效祖国,向贫困生们赠送皮箱、被褥等上大学用品,请孩子们聚餐。至今,永安烟草已经欢送了9批贫困生兴高采烈上大学。在2012年新一轮“爱心助学、情暖燕城”活动中,永安烟草已为6名贫困学生送上每生3000元的助学金,让又一批学生开启希望之路。

  此外,永安烟持续开展有意义的公益活动,着力培养和提高员工的爱心意识。成立永安烟草爱心基金会,现在首批捐赠款已达28000元;参加抗灾救灾活动,使之成为企业全体员工的自觉行为;积极参加“爱心献社会、真情暖人心”志愿者服务活动,组织青年志愿者到特教学校与智障儿童开展“手拉手、心连心”活动,坚持开展“空巢老人关爱”志愿服务宣传活动,重阳节及新年到福利院慰问孤寡老人、打扫卫生等;组建维权志愿者服务队,利用“3.15”消费者权益保障日、“12.4”法制宣传日宣传专卖法律法规及真假烟的识别,切实维护消费者利益;加入三明市无偿献血志愿者协会,连年参加无偿献血活动,一位员工获得“三星级优秀会员”荣誉。

  二、耕植绿野播种希望

  犹如新生儿的梦景,抑或是大自然最朴实的美丽笑容——在永安这个有73条大小河流蜿蜒穿行于84座千米高峰间,2942平方公里的土地森林覆盖率达83.2%的山区小城的土地上,满眼的绿中有一片非自然的人工精心呵护而成的绿野——数千亩烟田。

  这片绿野的“绿”非同寻常,是乡风文明的物质基础。含着田野的赤诚,长着农民的激情,映着山泉的纯净,唱出烟农的希望,绿成烟农的生活。他们因为这片“绿”而有了对文明向上美好生活的生动追求。

  永安烟草把文明创建的功夫下到在这片文明绿里,可谓“尽心尽力”。

  一是完善机制抓创建,提升创建一流企业的信念。在文明创建活动中,坚持高标准、严要求,经常查找存在的问题和薄弱环节,始终保持清醒的头脑,认真分析争创一流企业的基础和条件,把创建一流企业的思想观念根植于全体员工之中。企业坚持将文明创建工作与“两烟”生产经营及专卖管理工作同研究、同部署、同落实、同考核。制订目标责任考核措施,定期对各部门、各基层所、站尤其是示范点进行检查,使文明创建工作做到制度化、经常化,确保文明创建工作扎实开展。

  二是围绕中心抓创建,提升企业整体服务水平。企业坚持以文明创建工作促进各项工作的开展。企业员工以实际行动践行“至诚至信、全心全意”的服务理念,每年以聘请第三方调查机构或自发调查方式,在辖区客户中开展服务需求调研活动,近三年共发放问卷4000余份,通过对调研信息收集分析,不断调整和改进服务,大大提高客户服务满意度。并在辖区制作发放书面宣传单1200余份,召集视频和幻灯演示培训6期、发放操作指南200余份。近三年在全市11个乡镇投入3579.71万元,建设烟水路项目371项,新建密集式烤房319座,共有7.6万亩的基本烟田和5000余户农民直接受益,烟农户均收入连续四年突破2万元。

  三是以人为本抓创建,提升员工的综合素质。通过经济运行会、三会一课、讲座、专题学习等形式提高全体员工政治理论水平;开展“祖国好”诗歌散文征集活动,组织员工观看《建国大业》、《建党大业》、《绽放》等影片,进行爱国主义教育;举办“责任在我心中”、“建设海西、责任烟草”演讲比赛,树立爱岗敬业的责任意识;在员工中征集廉政论文、座右铭、廉政警句,开展廉政书法、廉政摄影等活动,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定敬业向上的理想信念劳;开展全员性岗位练兵和技能竞赛,并以给予一定的学习假期及学成奖励金的形式,鼓励员工参加学历教育和业务培训,提高提高队伍业务素质。全局201名员工中有128人取得大专以上学历,135人次通过职业技能鉴定。

  四是创新载体抓创建,提升文明创建内涵。坚持开展报刊文化、电梯文化、走廊文化、宣传栏文化建设,倡导先进企业文化思想。通过统一VI标识,提升企业整体外在形象。结合创先争优和党风廉政建活动,健全完善制度、执行落实制度,推行阳光工程,实施痕迹管理,形成了规范廉洁的企业管理氛围。办公走廊和办公桌面、电脑屏保、手机短信多形式设置警言警句让警钟长鸣,聘请5位政风行风监督员,坚持发放民主评议政风行风意见和建议征求表,领导班子通过政风行风热线,在永安市广播电台直播间接受烟农、零售户、消费者的咨询,面对面答疑解惑等,立体构建企业政风行风监督平台,效能监察活动已形成常态机制。

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