郑清华热情的接待了每一位来访群众,仔细查阅上访者的上访材料,与来访群众面对面交流,倾听他们的诉求,详细了解群众反映的热点难点问题,现场批办,与相关部门一同耐心为他们解答问题,并责成有关部门对群众反映的问题,详细调查了解后,按照政策规定认真办理。
接访中,郑清华要求,各级领导干部要具有高度的责任心,带着感情做好信访工作,认真对待每一位来访群众反映的每一个问题、每一件事情,切实解决群众反映的一些热点难点问题。在解决群众来访问题时,要及时立案、认真调查、迅速解决,给群众一个满意的答复。各相关责任领导要熟悉掌握有关政策,抓好办理件的跟踪与落实,提高办事效率,确保群众反映的问题都能得到合理的解决。
据统计,当天上午活动共接待来访群众26批100人次,现场解决8批,切实帮助群众解决了一批热点难点问题。
永安市领导郑李成、陈根潘、曾胜、熊星以及该市建设、国土、林业、检查院、法院等多个部门负责人一同参加接访活动。