当日凌晨2时许，有一过路女青年打电话到燕西派出所报警称：新安大院附近路段有一老阿婆摔倒，她已将其扶起坐在新安大院门口的台阶上，经再三询问，阿婆始终说不清住处，请求警察帮助阿婆着家。值班民警黄振明接到报警后，携协警小赖迅速出警赶到现场，发现该老太太斜靠在新安大院门口的台阶上站不起来。民警黄振明向老人了解情况，老太太只能说出自己叫林某琼，其他问题都答非所问。这时，细心的民警黄振明凭借多年管片经验积累，想起老太太是省建一公司退休职工，家住单位宿舍。在确认老太太身体并无大碍的情况下，黄振明遂协同小赖将该老太太扶上车带到省建一公司宿舍区，可是她原来居住的房屋已转让给亲戚居住，而亲戚由于家庭原因不肯配合民警找其家人。无奈，民警黄振明等只得将该老太太带回所里临时安置。随后，黄振明通过“派综系统”查寻，终于查找到林某琼及其家人的相关信息。原来，林某琼今年已74岁高龄了，曾患有精神分裂症，已搬迁至开辉小区与女儿郑某玉居住。3月21日傍晚，郑某玉下班回家，未看见母亲，总以为母亲到其姐妹家中去了，未曾想母亲竟出走迷路摔倒。
3月22日凌晨4时许，当郑某玉接到燕西派出所民警打来的电话，告知其母亲迷路摔倒之事，要其到该所认领，顿时吓出了一身冷汗。在得知母亲已被民警相救，并妥善安置在燕西派出所后，她立即从家中赶到所里，见到母亲安然无恙后，心情十分激动，对该所民警认真负责的工作态度表示由衷的感谢。于是，出现了本文开头的一幕。
（永安市公安局燕西派出所：陈红、陈发生）