永安市妇幼保健院多项举措贯彻落实医疗行风建设

　　永安市妇幼保健院结合党的群众路线教育实践活动，立足医德医风建设，把解决四风问题做为切入点，贯彻落实多项措施，着实推进行风建设。
　　一是加强学习宣传，营造良好氛围。将“八项规定”“九不准”等列入全院干部职工廉政专题学习资料，逐条研读，做到人人知晓不漏学，切实提高对其重要性的认识，自觉把贯彻落实“八项规定”“九不准”当做坚持群众路线、增强群众路线观点的重要措施，并利用门诊大厅LED显示屏滚动播放。
　　二是加强医疗质量检查，确保医疗安全。⑴落实首诊负责制，加强规范诊疗程序及门诊病历书写。⑵规范使用与管理抗菌药物，落实药品不良反应和用错药物的报告制度。⑶严禁开大处方，百元处方须提供用药说明并进行院务公开栏公示。
　　三是深入排查问题，接受群众监督。严格自查自纠，对收费项目、药品、医疗设备、医用耗材、“三公”消费及“两违”建筑等方面进行全面自查，本次自查未发现乱收费、收受“红包”、吃“回扣”及“两违”等违纪现象，严格遵守“八项规定”。坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为，自觉接受群众监督，聘请社会行风监督员、公布举报电话、设立投诉信箱。
　　四是严格落实责任制，抓好贯彻落实。院领导班子签署《2014年党风廉政建设责任书》、科主任签署《2014年行风建设责任书 》，明确责任，落实任务，增强其执行力度，增强其执行自觉性。
　　五是以人为本，注重细节，着力提高优质服务。在广泛开展群众联系教育实践活动过程中，积极开展微笑服务、预约服务、提醒服务、关爱服务等服务举措，如在显著位置张贴就诊流程图，方便患者快速就诊，在候诊室提供饮水机便民服务，设置意见收集本，发放温馨提示卡、医患联系卡及健康指南宣传单，代患者办就诊卡、取药等。
　　六是加强宣传，抓好典型，着力发挥示范效应。把医疗行风建设工作与深入开展的群众路线教育实践活动相结合，用身边的典型教育身边的人，发挥正面典型的示范引导作用，带动整个系统的行业作风建设。连淑珍副主任医师荣获“永安市三八红旗手”荣誉称号，林玉金护士长荣获“永安市优秀护士”荣誉称号等，这些潜移默化的力量鼓舞着每一个为妇幼卫生事业奋斗着的人。
　　七是加强医患沟通，构建和谐医患关系，减少医疗纠纷。市妇幼保健院对医疗纠纷持“零”容忍态度，规范医患沟通的内容和形式，遵重患者隐私权、知情权、选择权、同意权，使患者熟悉自身病情、用药选择、诊疗程序、检查项目和收费标准。医务人员体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康。
　　八是学习案例，强化医疗行为。通过典型案例的学习，坚持边学边改，规范医德医风，从细节做起，从小事做起，从身边事做起，切实改进工作作风、加强医德医风正能量建设。