日前,消费者孟先生来到工商局12315台投诉称,自己于今年4月份由于视力问题到某眼镜店配新眼镜,并查询了原先眼镜的度数,结果发现,自己2012年在该眼镜店配的眼镜左右眼镜片居然装反了。消费者要求眼镜店予以赔偿。由于通常情况下度数有问题,佩戴者会感到头晕,但消费者并没有感到不适。对于这样特殊情况,工商部门咨询了医院眼科专家,了解到确实有部分人佩戴不适宜度数眼镜却不会感到头晕。为此,工商部门组织双方进行调解,经调解,眼镜店同意赔偿消费者一副价值600元左右的眼镜。(张鹏陈叙丰)