永安女装O2O第一人

  2015/7/24 15:29:37  740点  永安之窗

吴训铿展示他的网店在淘宝网同行业中的排名。

吴训铿的网络公司员工在工作。

吴训铿在整理他经营的女装。

  7月14日,永安市供销社电商创业园里,由吴训铿创办的“香港港式达”服饰有限公司紧张有序,服装新样品上网、网上销售、网上订购、打包发货……

  吴训铿在永安开店卖了20年服装,互联网的崛起对服装生意造成巨大冲击,吴训铿坐不住了,年近50岁,他开始了“互联网+女装”的新一轮创业。

  2014年2月,吴训铿在淘宝网上开设了“辛格瑞拉服饰”女装网店。凭着执着和诚信,短短一年,他的网店就达到一个皇冠的级别,目前已达到两个皇冠的级别,网上销量达2万多件,交易额200多万元。2014年底,“辛格瑞拉服饰”网店在线上的同行业排名第5950位,截至7月14日,这家网店在淘宝网1000多万家同行中排名第3312位。他在永安市供销社电商创业园里的租店面积从100平方米发展到现在的200平方米的规模,并准备扩大到400平方米。立足永安经营服装

  “滴、滴、滴……”在吴训铿的电商办公室里,近十台电脑工作平台正忙个不停。

  虽说是网上交易,可吴训铿一样倾注心血,只要有空,他总会在办公室里和员工一道在网上努力维护着。

  创业艰难,与员工一起打拼,吴训铿一直保持着这个习惯。

  吴训铿高中毕业时,家里穷读不起大学,只能走上社会,靠做泥水工贴补家用。1996年,他只身从闽清县来到永安创业,从步行街摆地摊卖袜子开始起家。他每天和老婆早出晚归,白天就到乡镇的集市摆摊,晚上在城里摆夜市,虽然辛苦,但一个月有3000至5000元的收入。

  四年后,他把娶老婆和生孩子欠下的数万元债务还清,随后和小陶镇百佳超市合作,作为服装供货商,开始经营服装生意。由此起步,吴训铿采取服装店进驻超市的发展模式,通过商超对接、薄利多销,快速发展。目前,他经营的商超模式服装店已达到12家,不仅开进永安市的小陶、西洋、洪田、西洋等乡镇,还扩展到清流县的嵩溪镇和龙岩的上杭、连城、武平等县,辐射半径有200多公里,年营销额近1000万元。

  在永安经营服装生意20年,吴训铿分别在福州和永安买了房子,并把三个女儿送进了大学校园。年近五十网上创业

  服装是个季节性很强的行业,在超市开服装店,吴训铿靠的是薄利多销的经营策略。可随着电子商务的兴起,吴训铿明显感到超市服装店经营业绩大不如前。到2013年,因被线上服装店冲击,他开在超市的服装店销量下降了30%,有时一个月要亏本20万元。

  形势逼人,如何转型成了摆在吴训铿面前的一道难题。经过多方了解和考察,他决定再次创业,开拓网上生意。他去电商发源地浙江杭州培训了半个月,这半个月里,他萌生了自己创立品牌的想法。他认为:他自己有实体店,如果要在淘宝上开网店就要创立品牌,有了品牌,同样的衣服,可以增加受众的信任感和品牌价值。

  2014年1月,吴训铿在香港注册了“香港港式达”服饰有限公司,着手向网络女装进军。品牌有了,他在淘宝上开设了“辛格瑞拉服饰”网店,将办公地点设在永安,并招聘了12名工作人员,涉及运营人员、美工、客服团队成员。

  维护好网店,前期要一定的投入。如何扩大“辛格瑞拉服饰”网店的知名度?他选择直通车广告营销,费用每个月1万元,加上人工运营成本,每个月网上开店的费用近4万元。刚开始的半年里,吴训铿投入20万元,网店并没有赚到钱,但人气开始培养起来了。6个月后,“辛格瑞拉服饰”网店达到5个钻石的级别,这意味着网店的信誉和级别已经可以在网上站稳脚跟了。

  网店走上正轨,吴训铿将网店和线下的实体店对接,他成了永安女装O2O模式第一人。网络经营用心致胜

  公司注册在香港,吴训铿却把办公点设在永安,除了他在永安有20年的创业经历,还在于永安有开网店的优势。一是运费比香港便宜60%,物流成本低。二是永安作为中国纺织品产业基地县,采购成本比较低。三是房租成本较低,永安市供销社的电商创业园每平方米的房租只需10元,创业的幸福感强。四是人力成本较低。

  四大成本优势,让吴训铿的创业起步很快。线上服装店的成功,吴训铿注重的是品质、服务和诚信“三大法宝”。

  一是品质取胜。在线上创立了自己的品牌,吴训铿对成衣的布料选择非常苛求,他总要亲自驾车到广州一家家地对比。设计也是在广州进行。从选料、加工、找模特拍摄、美工修饰、上架,每一款新服装的诞生,吴训铿需要一个月的时间待在广州亲自把关。服装运回永安后,吴训铿一再要求仓管人员,对寄出去的服装,除了线头要剪干净,还要烫好再包装发货。品质赢得市场,淘宝上的“辛格瑞拉服饰”网店从第七个月开始赢利,第一个月就赢利3万元。

  二是服务为先。公司有三位网络客服人员,占了公司员工的四分之一,他对客服非常重视,有客户不满意自己公司服装的,可以在七天内无理由退换。他还给顾客购买了太平洋保险公司的运费险,为此,公司每寄出一件服装要多付出0.8元,如果顾客退货就可以得到保险公司赔款12元。单单这一项,公司去年就付出3万元。

  三是诚信为本。一年多来,吴训铿的网店没有销售过一件假冒伪劣产品,客户投诉率为0,好评率98%。

  尝到线上线下相结合发展服装生意甜头,吴训铿表示,线上的服装销售的成长和爆发性,让他对服装业的发展信心满满。目前,他在淘宝上开设了两家女服装店,2015年6月,他又在阿里巴巴上开设了“全球速卖通”,专营国际贸易女装生意,向跨境女装进军。一个月来,“速卖通”平均每天成交8单,由于以美金交易,利润可达60%,而国内网上交易只有15%利润。

  吴训铿经营网络女装的成功,还吸引了沙县、三明的朋友也想来永安开网店。吴训铿说,永安发展电商氛围浓厚,他不仅要当永安女装O2O模式第一人,还希望更多的朋友加入到电子商务产业的创业中去,让更多经营者感受到“互联网+”带来的机会和魅力。(郑继涛吴晶文/图)

  

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