当日18时40分许，燕东派出所接到群众报警，称建发燕郡对面一老人在路边徘徊许久，疑似走失。接警后，民警立即赶至现场，看到一位老人一脸茫然，在马路边上来回徘徊，全然无视身边过往的车辆。民警随即上前了解情况，但老人言语含混，一时无法回答民警问题。见此情形，民警遂将老人先行带回所里。在所里，民警为老人端上茶水，并耐心与老人交谈。经过长时间细致耐心的询问，民警得知老人姓名。随后，民警通过查询，和老人家属取得联系，使老人得以和家人重聚。
经了解，老人已80高龄，患有轻微老年痴呆症，于27日下午离家，家人发现后焦急万分。如今重新找到老人，老人家属对民警的及时救助表示由衷感谢。