汽车站温馨服务让“囧途”变“暖途”

　　2月22日，市长途汽车站站务员蔡意凤耐心地指导旅客使用自助售票机购买车票，节约了旅客排队购票上车时间。

　　春运期间，市长途汽车站客流量增加，最高一天客流量达九千人次。为了保障旅客温暖、顺畅出行，汽车站外调了20多辆有资质的旅游大巴作为加班车辆，还将车票预售期从10天延长为15天，旅客除了通过售票窗口、6台自动售票机进行现场购票，还可以通过该车站的微信、网站等平台购票。

　　同时，该站还组织“温馨之家”文明服务班队伍积极开展志愿服务行动，为旅客提供免费行李车，并在候车大厅安排流动服务车，车上备有感冒药、晕车药、创可贴等常用药品，以及报纸刊物、开水等，还为老、弱、病、残、孕等旅客开放“绿色通道”，让旅客候车、出行更加便利和温暖，一路“囧途”变“暖途”。图为汽车站志愿者用行李车为旅客运送行李。（陈莉莉晏陈娜）