人们常说,妇女能顶半边天。在市公交公司,有着这样一群不平凡的女性,她们身材娇小却每天驾驶着庞大的公交车行驶在市区大街小巷,她们不仅要克服女性自身和家庭角色带来的种种困难,还要在工作中与男性一起担负着确保“城市动脉”畅通的使命,将燕城装点得更加温馨。
走进市公交公司,一片欢乐的讨论声打破了这里办公的沉静,原来,为了提高驾驶技能和服务水平,在车队班组带动下,休班的女司机们正在这里把自己开车的心得分享给姐妹们,大家专心记,用心学,其乐融融。像这样的学习交流,只要大家一有空,就会进行,她们还经常请教其他班组优质服务的先进经验,不断交流沟通,推进了公交整体服务质量的全面提升。
这些巾帼司机们就是我市公交1、2路班组的驾驶员,这条线路是城区骨干运营线路之一,途经大型居住区、商业中心、学校等高客流量路段,且乘客素质高低不同,要把安全和服务工作做到人人满意并非易事。周淑珠已经在这个班组工作了七八年,她告诉记者,对于女公交车司机,公司并没有特别的“照顾”,与男司机相比,工作强度没有丝毫降低,不过作为女性,她们比男性心思细腻,更容易控制脾气,因此更懂得体贴乘客。
实际上,公交女司机要比男司机付出更多的汗水、勇气、毅力和艰辛。在单位,她们作为公交女司机,而在家里,她们为人妻、为人母、为子女。油盐酱醋、锅碗瓢盆,件件费事操心,丈夫的事业成败、孩子的学习好坏、父母的衣食冷暖,事事要挂在心中。但是,公交女司机们融女性特有的温柔、细心与公交车驾驶员的干练、负责于一身,凭着丰富的工作经验、饱满的工作热情、执著的敬业精神,得到了乘客们的广泛赞誉与认可。
公交是城市窗口,发生在1、2路公交线上的好人好事也屡见不鲜,细心服务、见义勇为、拾金不昧等好人好事在这条线路上不胜枚举,她们用实际行动展现了燕城的城市内涵和精神文明风采。多年来,公交1、2路的女司机们,先后获得了福建省“巾帼标兵”、“技术能手”、“公交驾驶员岗位能手”以及“全国劳动模范”荣誉等称号。她们用自己的付出换来城市公共出行的安全和舒适,真正让广大市民感受到了城市公交的方便和快捷。(刘学鹏赖光能)