当日6时30分许,燕西派出所接到报警称,有一位老人在永安六中附近找不到回家的路,请派出所帮忙,接警后,民警立即赶到现场,由于与老人的语言无法沟通,民警将其带回派出所,让其写自己的名字,可是老人不会写,民警从老人的话语中,听出好象是长汀的口音的人,就在派出所对面的中山小区里找到一位长汀人与老人沟通,但是找来的长汀人也听不懂老人说什么,只是模糊听出一个叫刘某香的发音,民警根据老人的发音,从公安系统,全省常住人口信息上,找到符合刘某香发音的人像片,让老人辨认,辨认了近一个小时,老人也无法确认,民警又从全省流动人口中,查找在永安登记过的流动人口信息,经过近1个小时的查找,发现一名符合叫刘某香的人,民警用电话与其联系,果然是老人的女儿刘某香,此时正发动全家人在找老人,20时30分许,刘某香电话接到民警说老人在燕西派出所,其女婿立即赶到派出所与老人见面。经了解,80岁老人前一天从长汀到燕东女儿家,今天17时许从家里出来,由于年纪大,人生地不熟,走迷了路,又语言不通,幸好民警热心帮助,老人才很快和家人团圆,避免了可能发生的意外。
在派出所里,其女婿握着民警的手,连声说:“谢谢!谢谢!”。