当日9时10分，燕西派出所接到燕西东坡路某小区张某报警称，其夫妻被邻居1-701黄某追赶，接警后，民警立即赶到现场，经向双方了解得知，35岁的独生子黄某患有精神病，在家长期吃药，平时由其父母监管，近日，产生幻觉，怀疑邻居到他家偷他的东西，还欠他一千多元钱不还，早上看到邻居夫妇出门，冲出家门，从7楼追其夫妇到5楼，讨要东西，邻居报警，在现场，民警一方面做好受害人的安抚工作，一方面做其精神病人家属思想工作，要求立即将黄某送医院治疗，经过民警2个多小时的说服规劝，黄某在其父亲的陪同下，民警最终将肇事肇祸精神病人黄某强制送到永安第六医院治疗。
由于民警处置得当，避免了精神病人还可能造成的危害，同时也得到了受害人夫妇的谅解。