公交驾驶员也为了提升自我的安全意识和服务质量,各有各招、各显身手:有的创新维修技巧、有的写诗创作...以下是一位握得住方向盘拿得起笔杆子的驾驶员刘通裕创作的打油诗:
《服务谣》
上班心气要平顺,莫与乘客起争论;
一旦投诉到总台,损失颜面划不来。
遇乘客无理取闹,心沉着面带微笑;
恪尽职守把事做,礼让三分为人民。
小孩乘车没定性,轻声细语来叮咛;
老人上车腿脚慢,莫要出言将人骂。
车到站点没乘客,也要仔细把眼瞪;
以防万一有遗漏,误人乘车心难受。
既然选择干公交,自身素养要提高;
社会对咱有偏见,实际行动来改变。
既然爱上这一行,服务意识要增强;
优质服务兴品牌,我为公交添光彩。
《安全谣》
选择公交这一行,安全意识要增强;
行车安全很重要,分享大家来知道。
起步前左顾右盼,消除事故除隐患;
万万不可闯红灯,赔了工作又丢分。
恰逢车上站老人,莫要用力踩油门;
提前预见轻刹车,保证事故不发生。
高峰时车水马龙,勿随意变更车道;
哪怕只是小刮蹭,也要自己负责任。
进出站点需谨慎,首先开启转向灯;
二次进站要保证,停好车辆再开门。
行人正过斑马线,切莫与之来争先;
停下车辆先礼让,树立公交好形象。