当日14时许，民警与居委会工作人员到辖区进行走访时，一名住在燕东新村51号的居民称：因受连日降雨影响，造成自家楼屋后护坡大面积塌方。得知情况后，民警前往现场，发现该楼屋后护坡道路路面已塌陷，如不及时排除险情，可能造成更大的塌方。于是，民警立即协同住户找来塑料布，铺在塌方地段的上方，让雨水顺流而下，同时在塌陷路段拉上警戒带，提醒路人。排除险情后，民警要求住户要提高警惕，注意安全，随时观察，一旦发现险情，立即上报派出所。
由于处置及时，最大限度的降低了因塌方可能带来的安全隐患，赢得了群众的赞誉。