7月13日18时,永安市小陶镇村民刘某双开小车到小陶镇加油站加了140元汽油,但小车的油表仪却没有变化,油卡里的钱被扣走。刘某双十分着急向工作人员问情况,工作人员坚持油已加了。双方僵持不下,将要动起手来,群众报警求助,油加了还是没加,辛苦赚来的钱不能白花了。小陶派出所民警赖庆增和协警刘金龙立即赶往现场。
民警赖庆增给双方分析可能是两种情况,车子的油表仪出问题;或者是加油站的设备出故障。经民警耐心劝导:双方同意采取民警的一个处理办法:将车子的里程表的公里数拍下并记录,等车子开到没油时,车子行驶的路程符合加油前的油量,证明并未有加140元汽油,由加油站赔偿损失。
3天后,民警打电话给刘某双,得知刘某双当晚开车几公里后,油表仪有了变化,证明加油时车子的油表仪被卡住,加油数没上浮。为此,刘某双感到十分歉意,给加油站和警察造成麻烦。7月16日下午,他先后到加油站、派出所向工作人员和民警表示道歉和感谢,民警回应民生无小事,为人民服务要尽心尽责。