永安市公安局妇联执委宋雪梅,永安交警大队副大队长,她从警二十年如一日,始终牢记对党忠诚的初心使命,在一线工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,模范带头做好各项工作,用自己的一言一行、一点一滴履行着全心全意为人民服务的宗旨,用实际行动恪守着一名人民警察的职业道德和行为规范,赢得了永安市民群众的广泛赞誉。
作为一名窗口民警,宋雪梅认真践行“人民公安为人民”理念,把为群众办实事放在心上,以窗口为平台,不断增强服务意识和工作责任意识,做精做细窗口服务工作。同时,把窗口服务作为联系群众的纽带,认真落实“放管服”便民举措,主动为群众和企业排忧解难:
随着2023年高考结束及高校暑假来临,宋雪梅带领驾管中队走访永安各个汽车驾校,了解到暑假学生汽车理论考试(科目一)预约难、科四持续满场的问题,宋雪梅与三明交警支队沟通,统筹最大考试容量,最大限度增加考试每期考试人数,驾管中队上半年连续超前三次申请调整考试计划,经三明交警支队批准,同意自七月份开始周三开设科三道路安全文明专场、周五增加一场,另利用周末时间及端午假期时间加班开设汽车理论(科目一)专场考试,共计开放预约名额720人。学生小黄开心的说: “暑假同学都来报名小车驾考,本以为预约会很困难,没想到一次约考就驾考成功了”。
“感觉现在摩托车驾考挺方便的,一天内就考完领证了”,市民王女士说道。为方便永安市民参加摩托车考试,在宋雪梅的推动下,永安交警大队于2023年5月开始实行摩托车考试全科目一次性预约、连续考试、考试合格后当天领证,减少考生往返,方便群众考试领证,截止目前已出证346本。
除此之外,宋雪梅还落实了其他“放管服”举措:一是积极推进车驾管摩托车下乡年检工作,在除槐南镇外已全面铺开,每月固定时间固定地点在乡镇开展摩托车检测业务,今年以来农村摩托车下乡年检共1140辆,切实解决了农村地区摩托车年检困难的问题;二是拓展窗口延时服务、周末无休,宋雪梅带领中队为辖区电动自行车加班加点上牌制证,今年共上牌11001辆,其中节假日上牌200余辆;三是推行窗口急事急办服务、临界期满提醒服务等举措,发提醒涵2000多条,对重点运输企业重点车辆驾驶人开展安全隐患排查,了解企业车辆管理情况并深入企业督促驾驶人及时办理交通各类业务。通过优化工作作风,突出人性化服务,不仅展现了窗口队伍良好的精神风貌,还获得了辖区企业、群众的一致好评,甚至上网点赞。
作为一名妇联执委,宋雪梅充分发挥职能作用,寻找公安宣传与妇女儿童工作之间的最佳契合点。为提高未成年人的交通安全,她组织以女骑警为主干的“燕警之花”宣传小队巡回深入辖区156所中小学、幼儿园,通过她们开展主题班会、安全知识竞赛、交通手势演练、设置交通警察装备展示及现场体验区、模拟交通游戏、事故展板警示、发放宣传材料等方式,寓教于乐的向孩子们宣讲交通标志标线等交通安全知识,鼓励孩子们发挥“小手拉大手”的作用回家后把交通安全知识带给家人。学生家长李女士说:“我的孩子回家后跟我们讲了车牌种类、交通手势等的知识,有些我们真的还不知道,希望这样的宣传继续开展下去且越来越多”。2022年10月份以来,在宋雪梅的带领下,宣传小队已深入城区中小学校宣传49次,发放各类宣传材料9200多份,受到永安市各学校老师、家长及学生的一致好评。
8月7日,永安市公安局警娃夏令营开营的日子,宋雪梅主动报名担任辅导员老师,照顾警娃的生活起居。当天晚上,一个孩子因不适应陌生的住宿环境哭泣不止,经过宋雪梅长时间耐心的安慰开导,孩子停止了哭泣,“看到老师穿着制服安慰我,好像看到了妈妈一样,突然就有安全感了”。另一个孩子有点调皮,刚开始时不遵守纪律,宋雪梅思考后让其担任班干部,孩子换了一个模样,带头遵守纪律,宋雪梅欣慰的笑了。在宋雪梅等辅导员老师们及教官们的帮助下,警娃们认真学习实践、互相交流,不断吸收新知识、增长新才干,努力提高自己的学习实践能力,共同度过难忘且有意义的时光。
为提高妇女和老人群体安全意识,宋雪梅多次带领宣传小队走进永安妇联及老年大学、社区等地,面对面的宣讲交通安全知识,倡导安全文明出行。同时,她还以“风展红旗 如画三明”2023年三明市流动舞台车巡演等新农村文化活动为契机,带领“美丽乡村行”宣传小队下乡走进永安各乡镇的田间地头,面对面向农村“一老一小”群体宣传交通安全知识,提高交通安全意识,从思想源头上预防事故发生,保障珍爱生命出行安全。“在家门口就能看到酒精吹气模拟、安全头盔实验,这样的宣传形式很好”,参加活动的多位群众如实说。今年以来, 这支“美丽乡村行”宣传小队已下乡开展活动28场。
在做好本职工作外,宋雪梅还热心投身于公益活动。她积极带领“燕警之花”志愿服务队开展“以法之名 守护成长”关爱留守儿童活动,走访慰问家庭困难女学生,给她们带去生活用品和学习用品,并鼓励她们保持乐观的心态,敢于直视眼前的困难,坚定生活的信念。将爱心传递的同时给她们普法宣传,宣讲交通安全知识、网络诈骗知识、未成年人保护法等法律知识,用女警的耐心和细心,让女学生们感受到善意和温暖,引导她们维护自己的合法权益。