交警多用情 伤者心不累

　　2月24日永安市公安局交警大队民警郑寒冰叫来肇事司机赖某和保险公司理赔员，结算本起事故的所有赔偿事宜，让双方当事人都很满意，要送锦旗给交警郑寒冰，表扬他处理交通事故用心用情，让肇事司机受到教育，让伤者及家属伤痛心不累，郑寒冰解释说：“这是我的职责，本就应该做的，你们心意领了，千万不要去做锦旗。”
　　1月6日10时50分，永安市下渡梅园小区门口发生一起交通事故，一部闽GLZ63X摩托车与行人发生刮碰，造成陈某受伤。交警郑寒冰赶到现场，了解到大湖某村民40岁的赖某因赶着去上班，车速过快撞到步行的70岁阿婆陈某，陈某倒地，颅内出血送医院抢救。
　　陈某入院后不见肇事司机去道歉、慰问及交钱，情绪激动，而交警郑寒冰却多次到医院看望陈阿婆，向医院医师了解陈阿婆的病情以及治疗方案，及时告之肇事司机赖某，赖某因害怕被打及工作走不开，没听从郑警官的劝导，到医院看望陈阿婆，受到郑寒冰的批评教育，因此无奈之下，郑寒冰只好为陈阿婆代理，牵线搭桥找出赖某的保险公司及交纳的保单，然后亲自到保险公司要求及时给陈阿婆交纳医药费，直到陈阿婆康复出院。
　　像这样用心用情为双方当事人化解矛盾纠纷，调解赔偿的例子很多，连郑寒冰自己都记不清了，他勤于思考，勇于实践，不断探索新途径、新方法用于交通事故的执法过程中。2022年11月，郑寒冰调到交警大队工作后，共处理交通刑事案件10余起，轻微交通事故1100多起，重大交通事故10余起，数量位居永安交警大队事故中队第一，且没有被投诉过。2023年度郑寒冰受永安市公安局嘉奖。