新年的第一天早晨,暖洋洋的太阳照耀着人们的好心情。潮水般涌来的人流,仿佛使人强烈地感受到今年春节购物的高潮已经提前到来。南门超市电梯前排起长龙般的队伍,一直蜿蜒至大街的人行道上。上、下两道电梯挤得满满当当,大家都显得异常兴奋。人们比比划划地大声地说着、笑着,这种久违的景观只有过去在看外国电影大片进退场时才有过,那遥远的记忆今天以更加火爆的场面再现。
永安南门购物广场,一切都是新的。连充满青春活力、美丽漂亮的超市售货小姐的笑容,也像春天初绽的山花。货很多,价格也公道。货架上除了早已不见那些极具诱惑力的所谓1元就能购得到的摩托罗拉“惊爆价”的手机外,铺天盖地、琳琅满目、眼花缭乱的货架上,多方位膨胀刺激着人们购物的欲望。真不敢相信自己的眼睛,还时时能撞到超低价的货物而涌起一阵阵的惊喜。看来商家这次是实实在在地让利,真的想借开业的机会优惠一把。要知道老百姓腰包里的钞票本来就不多,这过日子艰难啊!也许他们的口袋里,都有其它两家超市的会员卡,但丝毫也不会妨碍口袋里再增加一张。
在南门购物广场进行的商业现场考察时发现,高层建筑营造超市购物营业场所的弊端在这里再次凸显。我们看到登楼的顾客空手乘电梯轻松而上,购买商品后提着货物下电梯就有点不方便,若是购大宗货物的顾客,手提肩杠下电梯就显得十分艰难。尤其是在食杂类超市购物的主力军,大多是上了年纪的大叔大妈、爷爷奶奶们,要他们像年轻人一样上上下下,而且是提着一大筐东西还真是太勉为其难!电梯踏阶窄小且滚动运行,满满当当的货筐不能放在地上,胳膊腿不太好的老人在行进中还极容易发生意外。因此,建议商家在电梯上增加护送小姐,对老年顾客用心加以照顾,于细微处体现商家人文的关爱精神。对大宗购买货物或重物的顾客,要有专门的搬运工协助送下楼。据我市商界资深人士杨先生的意见,南门超市上楼问题还须动大手术。从长远考虑最好增加步行上楼通道,此即可多渠道疏通客流又可照顾中老年人和重物商品的上下,同时在发生紧急状况下能够快捷疏散以确保群众安全。如果这一重大隐患问题不能很好地解决,商家将失去近一半以上的顾客,甚至还要为老、弱、病、残顾客突发的意外事故,蒙受不必要的经济损失。
由于抢年匆忙开业,超市的布局还有多处显得不够合理完善,有些货物摆放的过于零乱。货架补货和理货不够及时,使得一些货物缺乏良好的卖相。商场的安全防患监控措施极须加强,保安员对进入商场的顾客要及时提醒其保管好钱物,对扒窃行为要配合公安部门加以打击。在商场显要位置悬挂时钟、每日天气预报情况、急救便民药箱、意见簿、饮水器和休息凳椅等,最重要的是要解决“内急”问题!在每个楼层都要设有一个服务台,领班要随时巡视管理卖场,及时应对突发事件并解答顾客提出的问题。使进入超市的顾客有宾至如归的亲和感觉,稳住辛辛苦苦“挖”来的大小财神爷。
永安南门历来是商家重地,随着永安南门购物广场龙头摇摆舞动起来,将迅速带动东南整片商区的发展。如果通过政府和众商家通力整合,南起超市、东至美食街、北达孔庙,东南区域数百家商铺、房地产等,将因此获得综合厚利。同时,对提升永安二级城市品味,增加旅游购物特色场所,都有极大的拓展空间和战略意义。这种因南门超市、肯德基等大型商家开业所产生的巨大冲击波的“副作用”,将为我们高速发展的城市带来一个更大的惊喜!