永安市供电有限公司:一场特殊的“考试”

纪瑞如  廖建琴  2006/10/17 16:48:29  8807点  永安之窗
  电灯不亮,怀疑电表出了问题,这些问题对供电部门来说都是小事,但对农村留守的带小孩老汉和家庭主妇而言,却是大事。打一个电话过去,供电部门会不会及时派人来检查和维修呢?10月13日,永安市供电有限公司党总支副书记黄燕婷、纪检监察审计部主任郑林和特邀市纪委常委、党风室主任兼市政府纠风办副主任胡进学到场,组成三人“考试”小组,进行一场特殊的“考试”。
  上午9时23分,家住大湖镇上甲村的老陈,左手抱着小孩,右手按“考官”指令拨打3695598电话:“你是永安供电公司吗?我家电灯不亮了,你们能不能派人来检查一下?”对方问:“你叫什么名字?家住哪?”老陈详细做了回答,然后放下电话,半开玩笑的问在场的“考官”:“他们真的会过来?”“考官”们笑而不答。大约过了一分钟,老陈家的座机响起来了,地方说:“我是永安市供电有限公司服务热线,我们查了一下,你们家属永安供电局管辖,请你和他们联系。”老陈放下电话后,开心地笑了,他说供电公司工作认真负责,态度好,不错。
  9时44分,一行“考官”来到大湖镇冲四村84号,家庭主妇姓魏,她按“考官”的要求拨打永安市供电有限公司大湖供电所抢修电话3500456:“我家电表有毛病,也不知道是什么毛病,你们快来修一下。接电话的是大湖供电所服务窗口值班员陈丽珍,她详细问了对方的姓名、地址毛病的现象后,说:“你在家等一下,我们会很快派人过去。”
  9时56分,一辆摩托车在冲四村84号门口停下,车上下来的正是永安市供电有限公司大湖供电所农村电工刘庆超和林同谦。他们俩是接到大湖供电所指令后,身着工作服、头戴安全帽从就近的新冲开关站赶过来的,当他们发现这是一场特殊的“考试”,也会心地笑了。在场的“考官”胡进学和两位农电工聊了起来,详细地问他们农网改造后,供电质量有没有提高?电压是否稳定?一度电多少钱?平时接到报修电话后是否都及时赶到现场,俩位电工一一做了回答。一场特殊的“考试”圆满结束,永安供电公司和一线工人,用自己的实际行动,向老百姓交上了一份满意的答卷。


  永安市供电有限公司
  纪瑞如  廖建琴
  2006.10.14

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