市质监局强化服务意识  “贴心工程”进企业进园区

市质监局  2008/5/12 9:16:34  6775点  永安之窗
  日前,市质监局在全市范围内广泛开展“政企交友,贴心服务”活动,通过实施“贴心工程”进企业进园区,不断强化服务地方经济的中心意识和责任意识,全力打造服务型质监的社会形象。
  一是确定牵头领导、责任部门。此次活动由局班子牵头,要求各业务科分别联系10家工商企业及1-2个工业园区作为交友对象。目前已确定永安林业(集团)股份有限公司、永安市智胜化工有限公司等40家工商企业及埔岭汽车工业园区、尼葛工业园区等7个工业园区作为交友企业和联系园区;
  二是明确服务形式、内容和目的。活动要求深入企业深入园区,对联系的企业和园区采取集中座谈和分别走访、邀请专家举办讲座等的方式进行多帮扶、多宣传、多指导,使联系的企业和园区在一定时期内质量管理水平有明显提高;
  三是推行“一表二卡”促见实效。一表,即“活动记录表”,每次深入企业的时间、反映和发现的问题、帮扶内容和参加人员等记录在表,然后由企业签字确认。“二卡”,即“便民服务卡”:要求每位负责挂包的干部把自己的通讯地址、联系电话、工作职责等内容制成卡,发放给服务对象,力求做到服务企业、园区无条件,排忧解难无早晚。“行风监督卡”:把本系统的行为规范、禁令及行风效能投诉电话印制成监督卡发放到各服务企业、园区,主动接受各服务企业、园区的监督;
  四是切实加强活动的组织领导。该局专门成立“政企交友,贴心服务”活动领导小组,由主要领导亲自担任组长,三位副职领导任副组长,各科(室)、所负责人任成员。此外,该项活动的开展情况还将列入各业务科的年度考核内容,并作为评先评优的重要依据。
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