西洋供电所农电工、收费员陈玉华在演讲中说:“今年8月,特大台风携带狂风暴雨袭击西洋,虎山南阳支线告急、林田上寨支线告急,300多户村民停电,西洋所立刻组织2支队伍赶到现场查看。为了践行诚信诺言,全所员工发扬电力人特别能战斗、特别能吃苦的精神,苦战二天,提前恢复供电……8年多来,我们始终风雨兼程,踏遍了西洋镇18个行政村,用我们磐石般的坚定,青春般的执着,烈火般的赤诚播撒诚信之火,赢得客户的好评。”
来自9个乡镇供电所的参赛选手都有一个共同的感受,他们的共同承诺是“六个一”:一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送。洪田供电所收费员、演讲参赛选手卢润华说:“今年7月,洪田镇梅子坂300亩梯田因高温无雨,无水灌溉、插秧,成了望天田。按正常年份,必须在7月底前把秧苗插下去。7月19日一早,村支书朱上永来到所里求援,我当时接待他,并在第一时间向罗所长汇报。当天,所长罗志沂启动特事特办程序,带了6名农电工赶到现场立杆、架线,在文川河畔安装了二台7.5千瓦抽电水泵。当天傍晚,一股甘泉流进了望天田……”
诚信,是企业参与竞争的基础,也是赢得客户的根本所在,开展诚信教育,就是要让广大职工做到爱岗敬业,自觉维护企业形象,共同促进企业发展。
郊区供电所收费员、参赛选手陈燕芳在演讲中说:“今年5月25日凌晨6时30分,郊区供电所接到保修电话称:10千伏曹坪线跳闸停电,造成曹远煤管站9家煤洞生产、生活停电。煤洞是高危客户,时间就是生命,为了矿工的安全,供电所在接报后立刻组织本所农电工到现场巡查。一个小时后,他们终于查找到故障点。原来连日降雨,造成山体滑坡,泥石流推倒大树,大树压倒曹坪支线17号杆的导线上,造成跳闸停电。经过2个小时奋力抢救,当天上午8时27分恢复供电,9家煤洞没有因停电而造成人员伤亡……5月31日,曹远煤管站给供电所送来了一面‘工作热情、服务周到’的大红锦旗。”锦旗是客户对供电工作的认可,也是诚信之树结出的硕果。
诚信才能赢得客户,诚信已经成为一线员工的执着追求。罗坊供电所参赛选手也讲述这样一个感人故事:今年1月17日凌晨2时,罗坊乡翁祖贵养鳗场因气温骤降到0—3摄氏度,地处高海拔的罗坊乡普降大雪,雪压毛竹,毛竹压到导线上,造成911罗盘线失地跳闸,翁祖贵养鳗场也因此停电。因为事发深夜翁老板不敢惊动供电所,就启动自备电源救急。因为活鳗需要增氧机不断增氧才能生活。然而由自备柴油只能维持发电一小时,超过时间,全场价值100多万的活鳗有可能因缺氧而死亡。时间就是金钱!翁祖贵抱着一线希望,打电话向时任所长的马荣贵报告。马荣贵接报后,立刻赶到所里,和3名农电工驱车赶到事发现场,17日凌晨3时7分,故障排除。翁祖贵养鳗场恢复供电,价值100多万的活鳗安然无恙。
经过激烈角逐,演讲比赛评出一、二、三等奖获得者,全场用热烈的掌声向获奖者致意。同样没有获得奖项的参赛选手也受到人们的尊敬,因为他们讲述发生在一线的鲜为人知的感人故事。